1. Verifica che il tuo “FON Social Router” sia registrato.
2. Se il tuo router non è registrato, segui le istruzioni di installazione del router FON.
3. Se hai già registrato il tuo router, scollega dal router sia il cavo di rete sia quello di alimentazione, e verifica che la tua connessione abituale funzioni.
4. Per capire se il problema riguarda l’hardware o il software, controlla sul router che le spie dell’alimentazione, della WLAN e di Internet siano accese.
5. Verifica che il router stabilisca una connessione ad Internet, collegando direttamente con un cavo di rete il router a un PC.
6. Se ricevi un messaggio di errore inserendo la tua username o password, accertati che i dati immessi nell’area utente siano corretti, successivamente modifica la tua password.
7. Se non riesci ancora a collegarti scrivici a support@fon.com.